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皮膚管理
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皮膚管理店如何吸引線上客戶

發(fā)布日期:2018-08-10 14:20:10

唯美召香談談皮膚管理店如何吸引線上客戶,皮膚管理店不只是能吸引線下客戶,線上客戶也不要放過,下面給大家說說方法。

團購APP早就成為年輕人消費的習慣之一,大眾點評、美團、糯米每年都吸引流量為商家?guī)磙D(zhuǎn)化率

微商成為一種新型的線上銷售平臺仿佛已經(jīng)是很早的事情,不限于微信,微博。網(wǎng)紅經(jīng)濟的今天,微商運營會為商家?guī)聿蝗菪∮U的利益線上廣告是直接能夠增加曝光率方式之一,通常價格比較高。

①分類管理:將顧客分類(C、C+、B、B+、A、A+)建立顧客檔案,管理客戶的責任人要熟知責任顧客情況,張嘴能說出顧客姓名、電話、卡項、金額、所剩項目次數(shù)、年齡、在店消費情況、生日、對店認可度、備注。

②會員服務管理:合理安善好每次護理時間、護型項目、怎樣的特通和服務。

③顧客管理: 對于顧客群,門店還要配備專職的高管管理專員,及用品。

④篩客管理:做好每月篩客的工作,根據(jù)每月總結(jié)顧客情況,維護有質(zhì)量的客戶,挖掘潛在客戶,篩除無質(zhì)量客戶。

篩客標準:本人消費能力有限,沒有保養(yǎng)意識,散播店內(nèi)負面信息。持續(xù)3個月不消費、3-4次銷售不成交、不與店長、顧問溝通說話的。

⑤新會員及流失會員管理:每周統(tǒng)計出新進店的咨詢或體驗的會員,咨詢時填寫客戶登記檔案,方便項目及后期跟蹤服務。

加盟熱線:400-650-0465


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