韓國(guó)皮膚管理資訊
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發(fā)布日期:2018-08-23 13:15:50
今天唯美召香小編給大家說(shuō)說(shuō)怎樣提升皮膚管理店的檔次,相信很多人在菜市場(chǎng)看過(guò)討價(jià)還價(jià)的吧,這個(gè)在皮膚管理店不能有。
可以舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子:比如,顧客在小吃街的夜市上買(mǎi)衣服時(shí),會(huì)和賣(mài)家討價(jià)還價(jià);但是在大店中,就不會(huì)了。這些列子說(shuō)明,顧客的還價(jià)行為的原因其實(shí)并不在于其自身,而是和消費(fèi)的場(chǎng)所的自身有關(guān)。如果經(jīng)常有顧客在你的皮膚管理店中還價(jià),這只能證明,你的皮膚管理店給了顧客這里可以討價(jià)還價(jià)的印象!
那么,為什么顧客會(huì)認(rèn)為在你的皮膚管理店消費(fèi)可以還價(jià)呢?這其實(shí)與皮膚管理店的環(huán)境、服務(wù)水準(zhǔn)、員工形象密切相關(guān)。
皮膚管理店的環(huán)境
可以還價(jià)的皮膚管理店:門(mén)店規(guī)模較小,店面裝修簡(jiǎn)陋,環(huán)境衛(wèi)生情況差,店內(nèi)燈光昏暗,音樂(lè)俗氣,看起來(lái)就不太好。
不能還價(jià)的皮膚管理店:
門(mén)店具有規(guī)模,裝修好,環(huán)境優(yōu)雅,衛(wèi)生情況優(yōu)良,有舒適的燈光和高雅的音樂(lè),看起來(lái)就很好。
皮膚管理師的服務(wù)
可以還價(jià)的皮膚管理店:皮膚管理師服務(wù)水平差,服務(wù)態(tài)度隨意,經(jīng)常與顧客起爭(zhēng)執(zhí),店內(nèi)產(chǎn)品項(xiàng)目凌亂,沒(méi)有明確的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
不能還價(jià)的皮膚管理店:
皮膚管理師服務(wù)水平好,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,對(duì)于顧客提出的問(wèn)題能妥善解決,店內(nèi)產(chǎn)品都是大廠(chǎng)家,明碼標(biāo)價(jià),童叟無(wú)欺。皮膚管理店員工工作態(tài)度
可以還價(jià)的皮膚管理店:
店內(nèi)員工形象較差,沒(méi)有整齊、統(tǒng)一的著裝規(guī)定,素質(zhì)一般,面對(duì)顧客缺乏熱情,沒(méi)有顧客的員工態(tài)度閑散。
不能還價(jià)的皮膚管理店:
員工個(gè)人形象良好,有整齊統(tǒng)一的工作服,淡妝上崗,素質(zhì)強(qiáng),顧客進(jìn)店以后態(tài)度熱情、周到,即使沒(méi)有顧客的員工也時(shí)刻保持警惕,態(tài)度端正,忙于工作。
以上兩種截然不同的店面形象,皮膚管理店經(jīng)營(yíng)者找到顧客會(huì)在自己店內(nèi)還價(jià)的原因了吧!如果你的皮膚管理店經(jīng)常碰到顧客討價(jià)還價(jià)的情況,那么要從自身找原因,根據(jù)上述兩種情況,對(duì)疏漏之處加以整改,提升皮膚管理店的形象,這樣才能解決這一問(wèn)題。
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