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從零開始-皮膚管理店如何吸引客戶呢?

發(fā)布日期:2019-05-14 09:14:40

  對(duì)于新開的皮膚管理中心基本上都是從“0”開始,手上沒有客戶資源和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),那么,皮膚管理工作室的客戶該從哪里來呢?

  其實(shí)前期沒有客戶,我們可以從這些做起:朋友以及朋友介紹。皮膚管理店周邊人群。團(tuán)購平臺(tái)吸納客戶。

  門店裝修時(shí),即可在朋友圈、QQ空間、微博等社交平臺(tái)做店內(nèi)裝修實(shí)時(shí)跟蹤報(bào)道的預(yù)熱宣傳,為門店開業(yè)做鋪墊。


  一.朋友以及朋友介紹

  朋友圈內(nèi)基本都是知根知底的朋友、同學(xué)、親戚等,互相熟悉、信任度高。我們可通過朋友圈小活動(dòng),帶動(dòng)朋友轉(zhuǎn)發(fā)分享,推動(dòng)門店影響范圍。

  比如:1.XXX新店開張,優(yōu)惠大酬賓!轉(zhuǎn)發(fā)本文到朋友圈,在當(dāng)天積贊30個(gè)贊,即可免費(fèi)領(lǐng)取XX面膜一盒或免費(fèi)體驗(yàn)小氣泡管理;而且轉(zhuǎn)發(fā)本文到朋友圈,進(jìn)店消費(fèi)可抵用XXX元;提高客戶二次轉(zhuǎn)化率。備注:禮物要使用有價(jià)值,需要進(jìn)店領(lǐng)取;引導(dǎo)客戶進(jìn)店。

  2.XXX皮膚管理工作,即將開業(yè)!可集贊逢“位數(shù)8”抽獎(jiǎng),免費(fèi)體驗(yàn)的小氣泡體驗(yàn)卡,所有參與點(diǎn)贊活動(dòng)客免費(fèi)領(lǐng)取店內(nèi)優(yōu)惠抵用券,引導(dǎo)客戶進(jìn)店。

  二.皮膚管理店周邊人群

  皮膚管理工作室的輻射范圍大約在5公里左右的周邊客戶。我們可以主動(dòng)將她們挖掘出來,并引導(dǎo)進(jìn)店。

  1.小區(qū)交流群、同學(xué)群、同城群、家長群等,轉(zhuǎn)發(fā)門店活動(dòng)信息,讓周邊人群知道我們皮膚管理工作室即將開業(yè),贈(zèng)送免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目或領(lǐng)小禮品。發(fā)完廣告后,記得附上紅包,避免群主被踢,而且可帶動(dòng)群的活躍度,讓更多人看到。

  2.小區(qū)贊助活動(dòng)或者周邊門店合作(像美發(fā)店、美甲店……),社區(qū)免費(fèi)檢測皮膚或免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目,同時(shí)贈(zèng)送優(yōu)惠抵用券,快速打開市場。

  3.周邊密集人群地方發(fā)宣傳單、擺攤推廣。開業(yè)前,即可以提前在周邊商場附近、公園附近以及繁華地段發(fā)傳單,并詳細(xì)介紹門店情況和開業(yè)活動(dòng),憑宣傳單頁或體驗(yàn)卡,開業(yè)時(shí)可免費(fèi)體xx項(xiàng)目或領(lǐng)取xx禮品,最好能留下聯(lián)系方式,開店時(shí)通知客戶進(jìn)店領(lǐng)禮品。

  如果是門店前發(fā)宣傳單,按左邊客戶過來,右手發(fā)傳單即可攔住客戶,讓客戶逗留更能增加客戶進(jìn)店概率;右手客戶,左手發(fā)。

  三.團(tuán)購平臺(tái)吸納客戶

  很多新開店用團(tuán)購拼團(tuán)吸納客戶并不太理想,但隨著時(shí)間的沉淀,客戶下單次數(shù)多和評(píng)價(jià)多后,將會(huì)吸引新客戶進(jìn)店越多。

  我們可提前在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等團(tuán)購開啟新店開業(yè)活動(dòng),優(yōu)惠大酬賓!或者拼團(tuán)活動(dòng),吸引客戶。團(tuán)購平臺(tái)店內(nèi)裝修要好看,更有吸引力,最好有真實(shí)案例或小視頻分享,促進(jìn)客戶了解店內(nèi)情況和項(xiàng)目,以及提高客戶信任度。

  不管是哪個(gè)平臺(tái)的拼團(tuán)活動(dòng),都要開啟失敗團(tuán)發(fā)放優(yōu)惠券,以此對(duì)粉絲進(jìn)行二次營銷,提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

  如提高拼團(tuán)成團(tuán)率,建議開啟“直接參團(tuán)”功能。

  四.自媒體平臺(tái)宣傳

  用目前流量多的短視頻平臺(tái)(抖音、西瓜視頻……)或者簡書、小紅書、博客等都是年輕人集聚地,高質(zhì)量的客戶做管理小視頻或護(hù)膚小知識(shí),很可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)愛美女生轉(zhuǎn)發(fā)與點(diǎn)評(píng),極大推動(dòng)門店影響范圍。注意:內(nèi)容要堅(jiān)持不斷更新,有趣有知識(shí),能說出普遍女生心里話引起共鳴。

  比如:皮膚管理店可以嘗試注冊(cè)抖音號(hào),而且抖音有當(dāng)?shù)爻鞘卸ㄎ,簡單說就是周邊潛在人群也可以看到。我們可以把客戶做管理的小視頻發(fā)上去(注意隱私),吸引周邊意向人群,為門店引流。

  以上拓客方法,可以讓客戶進(jìn)店體驗(yàn)管理,但想要留住客戶,則皮膚管理工作室需要夠?qū)I(yè),能解決客戶皮膚問題,做好服務(wù),自然會(huì)給門店帶來更多新客戶。

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