無論做什么行業(yè)，能夠擁有屬于自己的一批老客戶，那么你的門店業(yè)績和競爭力肯定是非常好的。但是隨著行業(yè)市場以及客戶對美追求不斷變化，門店或多或少存在老客流失情況，我們該怎么樣做，才能吸引客戶讓她們重新回來?下面就由唯美召香皮膚管理的小編就來分享一下秘訣吧。

　　1.皮膚管理師要專業(yè)、體驗好

　　作為一名合格的皮膚管理師，理論知識一定要扎實，對自家產(chǎn)品儀器及項目一定要充分的了解。在客戶咨詢皮膚問題時，能夠快速的答出問題;在推銷項目和產(chǎn)品時，一定要考慮到顧客的感受，不能一味的自我推銷。要給客戶留下一個好的印象，那么在做皮膚管理項目時就不能夠出現(xiàn)操作失誤的現(xiàn)象，比如說按摩用力過猛，毛巾過燙等，給客戶留下不良等等。

　　門店想要建立一個好的形像，那么皮膚管理師的專業(yè)度與服務(wù)水平就得到客戶的認可。皮膚管理師除了日常工作，平時也需要參加皮膚管理培訓更系統(tǒng)更專業(yè)或者在網(wǎng)上多看多學皮膚管理知識學習，同時接觸行業(yè)新產(chǎn)品與項目，以及新服務(wù)理念，提升自身皮膚管理綜合水平，以更好的去服務(wù)客戶。

　　2.項目要更新，能滿足客戶需求

　　雖然老客戶對門店有一定信任與依賴，但是隨著時間推移，有著新項目行業(yè)的出現(xiàn)和客戶對美的新要球等，使店內(nèi)皮膚管理項目無法滿足客戶需求，容易使客戶流失。

　　有一些皮膚管理店的經(jīng)營者這點就做得非常好。她們能夠跟隨時代，與時俱進，不斷的去學習皮膚管理，引進皮膚管理新項目，為老客戶帶來新體驗和管理。

　　3.皮膚管理項目要好

　　皮膚管理項目方案不能固定流程要有自己的特色，價格相對于其它店偏低點;如果客戶做過皮膚管理效果好的話，那么他是不會在意花錢到這方面來做保養(yǎng)的。除了為客戶做皮膚管理項目外，也可以額外贈送免費項目或者小禮品，要讓客戶感覺物超所值。

　　皮膚管理項目方案并非固定，老師強調(diào)過，要根據(jù)客戶膚質(zhì)和皮膚問題，運用產(chǎn)品、儀器，按摩手法，相互搭配私人定制管理方案，并無固定管理流。而且皮膚管理師私人定制多種管理方案供客戶選擇，最大化做到客戶滿意。

　　4.項目效果要好，能給解決客戶問題

　　做皮膚管理項目要想讓客戶滿意，再一次的光臨，那么就讓客戶能夠達到自己想要的效果。要想從根源解決客戶問題，皮膚管理師就要了解客戶年齡、生活及皮膚保養(yǎng)習慣等，綜合分析導致客戶皮膚出現(xiàn)問題原因。然后根據(jù)客戶膚質(zhì)和皮膚問題，制定最佳皮膚管理方案，徹底解決客戶皮膚問題。

　　要及時回訪與追蹤客戶，了解客戶皮膚恢復狀況。如果皮膚問題更加嚴重，要及時邀請客戶皮膚進店，安撫客戶情緒，重新了解客戶生活/護膚習慣，是什么原因?qū)е缕つw問題加重，以及應對管理，快速恢復客戶皮膚健康

　　皮膚管理中心除了要做好以上幾點外，選擇皮膚管理加盟品牌也算是非常重要的，沒有一個好的品牌支持，想要把店面開的大，開的穩(wěn)固也是不可能的。目前皮膚管理行業(yè)的唯美召香皮膚管理品牌，是中國皮膚管理行業(yè)的知名品牌，同時只要有十萬塊就可以擁有一個專業(yè)的皮膚管理品牌，讓自己擁有一個專業(yè)的皮膚管理店面。讓自己能夠省精力、省時間、省成本開一個皮膚管理店。