在皮膚管理中心不可勝數(shù)安立在城市的大街小巷之后，皮膚管理中心之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，想要挖掘顧客越來(lái)越難，留客也成了一個(gè)很大的難題。中小規(guī)模的皮膚管理加盟店在項(xiàng)目、價(jià)錢、產(chǎn)品、上門有很多異取同工之處，顧客的選擇越來(lái)越多，難道，我們就只能眼巴巴坐等顧客上門嗎?

　　肯定不能!服務(wù)是皮膚管理中心的品質(zhì)，其他的僅僅是輔助罷了，那么我們應(yīng)該拼的是服務(wù)才是啊!想給客人感到輕松、貼心、愉悅，那么我們的服務(wù)就需要做到位。

　　環(huán)境

　　門店的裝修布置是往往是給客人的首要印象，客人在店外面的就能初步感受到這是一家怎樣的皮膚管理中心，因此店內(nèi)的裝修布置應(yīng)力求溫馨、貼心、有自我特色擺放飾品一定要整潔典雅;為了突出美容院的客性美容師著裝應(yīng)統(tǒng)一，還要和店內(nèi)窗修相協(xié)調(diào)，這樣能讓客戶留下深刻的影響。

　　接待客戶

　　為了讓顧客感受到皮膚管理師有修養(yǎng)、專業(yè)水準(zhǔn)高、有氣質(zhì)。應(yīng)在顧客進(jìn)門后，皮膚管理中心應(yīng)主動(dòng)熱情上前問(wèn)候，語(yǔ)氣溫柔，面帶微笑，舉止優(yōu)雅的迎接顧客入內(nèi)，倒茶引座。

　　皮膚管理技術(shù)

　　想要捕獲到客戶的心，樹(shù)立專業(yè)良好形象。皮膚管理師應(yīng)具備專業(yè)的皮膚管理知識(shí)，并能流利的回答客戶的疑問(wèn)并幫助客戶解決各類皮膚問(wèn)題。

　　為了能夠在客戶心中留下專業(yè)“標(biāo)簽”， 我們利用自身的專業(yè)技術(shù)和院線產(chǎn)品，搭配美容儀器管理客戶皮膚時(shí)，要注意力度掌控，操作的時(shí)候就不能出現(xiàn)操作失誤。

　　定期的組織皮膚管理師外出參與專業(yè)、系統(tǒng)培訓(xùn)和進(jìn)修，可以提升門店的服務(wù)水平還可以增加店員的凝聚力和忠誠(chéng)度，前提是皮膚管理中心需要具備一定的條件。

　　雖然國(guó)內(nèi)的皮膚管理已經(jīng)有3-4年的爆發(fā)期了，具有很好的發(fā)展前景。但是眾多的皮膚管理中心里都存在很多項(xiàng)目的類似或重疊，形成門店的相同現(xiàn)象。

　　想要制定出不同的皮膚管理項(xiàng)目，就要詳細(xì)了解客戶皮膚問(wèn)題。

　　根據(jù)客戶皮膚問(wèn)題，制定不同的皮膚管理項(xiàng)目。前面階段的皮膚清潔管理，可以選擇基礎(chǔ)產(chǎn)品，禾調(diào)燕麥氨基酸潔面乳，華調(diào)氨基酸潔面乳、等搭配使用，也可以使用小氣泡、皮膚管理綜合儀鏟板清潔。主管理項(xiàng)目，經(jīng)典面部課程。后期的水乳保養(yǎng)，根據(jù)客戶膚質(zhì)選擇，補(bǔ)水系列產(chǎn)品、使用美白系列產(chǎn)品、祛痘系列產(chǎn)品等等。

　　客戶問(wèn)題

　　想要留住客戶，那么就需要把客戶的皮膚問(wèn)題給徹底解決掉。

　　首先我們得要讓客戶知道改善皮膚問(wèn)題不是一天兩天性就能解決掉的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。想要很快改善或者治療您的皮膚問(wèn)題，我們會(huì)根據(jù)你的皮膚問(wèn)題制定針對(duì)性的管理方案。

　　了解客戶生活習(xí)慣、生活作息、日常飲食、和日常護(hù)膚等等，尋找導(dǎo)致客戶皮膚問(wèn)題的原因所在，科學(xué)制定管理方案，改善客戶皮膚問(wèn)題;同時(shí)建議客戶注意并調(diào)整錯(cuò)誤生活習(xí)慣或者護(hù)膚方式等，杜絕皮膚問(wèn)題以免再次復(fù)發(fā)，從源頭上解決皮膚問(wèn)題。

　　與客戶建立情愫關(guān)系

　　皮膚管理是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，客戶需要時(shí)間來(lái)改善皮膚問(wèn)題。而要怎樣做她們才會(huì)繼續(xù)選擇我們呢?

　　只有能幫到客戶解決各種皮膚問(wèn)題，才能獲得她的信任。我們可以通過(guò)小贈(zèng)品、節(jié)假日、免費(fèi)優(yōu)惠券、及生日回訪等方式提升客戶對(duì)你好感，讓客戶信任你，愿意把自己的臉交付給你，讓你幫她變更美!

　　所以我們不僅要幫客戶解決皮膚問(wèn)題外，還需要與客戶建立友誼關(guān)系，信任關(guān)系，讓客戶主動(dòng)找你做管理，甚至帶她的閨蜜進(jìn)店體驗(yàn)，這樣可以增加皮膚管理中心的形象和業(yè)績(jī)。

　　皮膚管理唯美召香，高科技儀器滲透到每一個(gè)皮膚管理環(huán)節(jié)，修復(fù)亞健康細(xì)胞組織;唯美召香可提供整店加盟、師資力量派遣、教育培訓(xùn)加盟、儀器及產(chǎn)品副品等多項(xiàng)服務(wù)。皮膚管理加盟：400-650-0465。